开云客户服务，欢迎提建议
发现赛程或比分有误？请在本页提交纠错信息。
联系客服
投屏到电视一直失败？把设备和场次发来，我们帮你查。
请在反馈中填写以下内容
- 慢的是哪个页面
- 从点开到出来大约多久
- 当时所处的网络环境
SUPPORT · PASS
- 客服电话0574-99128271
- 客服邮箱support@visit-front-kai-yun.com.cn
- 办公地址宁波市 浙江省宁波市鄞州区智慧园新业一路445号数字产业园南区
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体宁波开云有限公司
如发现平台存在系统漏洞，请通过技术专线反馈，我们为排查人员准备了致谢礼品。
01怎么用平板横屏看直播更舒服？
用平板浏览器打开开云，进比赛页点播放，再点全屏，把平板横过来就好，全程不用装任何东西。
02怎么跳过浏览器的安全提示继续访问？
点击「详细信息」或「高级」，再选择「仍然访问」或「继续前往」就能进入。
03为什么第四节打平后篮球要继续打五分钟？
这是为了决出胜负设置的加时赛。常规时间平局后双方进行五分钟争夺，若仍平局则继续加时，直到分出赢家为止。
04篮球里的干扰球在哪看解释？
在资讯栏目搜“篮球规则”。球员出手后球还在下落时被碰到，就会判干扰球，因为这会直接影响得分。
05有没有 NBA 季后赛直播可以追？
目前不支持保证提供 NBA 季后赛直播。可到篮球赛程查看当天已列出的比赛，再留意对应的直播入口。
06怎么联系客服？
拨打客服电话 0574-99128271，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。